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가장 많이 찾는
FAQ TOP 5
01.
[캐릭터] 실크로드온라인에서 캐릭터의 최고 레벨은 얼마지요?
02.
[설치 및 삭제] DirectX 를 설치했는데도 실크로드가 설치되지 않아요.
03.
[패치 관련] 수동패치는 어떻게 하나요?
04.
[게임 실행 오류] 접속실패 C9 메세지와 함께 게임접속이 안됩니다.
05.
[그래픽/사운드 관련] 그래픽 드라이버를 최신버전으로 설치하였는데 문제가 발생합니다.
[시스템관련>설치 및 삭제]
DirectX 를 설치했는데도 실크로드가 설치되지 않아요.
설치시 나타나는 에러메시지와 함께 DirectX 정보를 보내주시면 바로 확인하고 답변을 드리도록 하겠습니다.
DirectX 정보 저장 방법
① 시작 메뉴 클릭
② 실행 메뉴 클릭
③ 입력창에 dxdiag 입력 후 엔터
④ DirectX 진단도구 창 나타나면
⑤ 모든 정보 저장 클릭한 후 저장
DirectX 정보를 저장하셨다면 홈페이지에 로그인 하신 후, 고객센터 시스템 관련으로 문의를 해주시고, 첨부파일에 스크린샷과 DirectX 정보를 함께 보내주십시오.
(DirectX 정보저장은 시스템 구성에 관한 내용을 담고 있으며, 고객님의 개인정보는 포함되지 않습니다.)
- 궁금하신 내용이 있으시면 먼저 FAQ 검색을 통해 원하시는 답변을 찾아보세요.
- FAQ 검색으로도 원하시는 답변을 얻지 못했다면 메일문의 버튼을 눌러 운영자에게 문의할 수 있습니다.
![게임등급 - 제품명 : 실크로드 온라인, 상호 : (주)위메이드맥스, 이용등급 : 18세 이용가, 등급분류번호 : OL-070309-004, 제작연월일 : 2004.11.30, 배급업 등록번호 : 서초 게배 0084 [청소년이용불가,폭력성,선정성]](http://krimg.joymax.com/property/silkroad/silkroadonline_6/common/btn/btn_sub_leftmenu_04_wemademax.jpg "게임등급 - 제품명 : 실크로드 온라인, 상호 : (주)위메이드맥스, 이용등급 : 18세 이용가, 등급분류번호 : OL-070309-004, 제작연월일 : 2004.11.30, 배급업 등록번호 : 서초 게배 0084 [청소년이용불가,폭력성,선정성]")
