안녕하세요.
실크로드온라인 운영팀장입니다.

먼저 이번 자유대련시스템 버그로 인하여 유저 여러분께 큰 심려를 끼쳐드린 점 사과 드립니다.
홈페이지 게시판과 고객센터로 접수되는 많은 유저 여러분의 의견을 보며 실크로드온라인을 진정으로 아끼고 사랑해 주시는 마음을 확인할 수 있었고, 깊은 관심을 가져주신 것에 대해 감사 드립니다.
이를 계기로 실크로드온라인은 앞으로 더욱 투명하고, 유저 여러분과 함께하는 서비스로 거듭날 것을 약속 드립니다.

미흡한 1차 조사로 인해 유저 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 사과 드리며 2차 조사에 대한 결과를 아래와 같이 알려드립니다.

발표에 앞서 2차 로그조사는 4월 12일부터 19일까지 모든 서버에 대해 철저하게 이루어졌음을 알려드립니다.
물론 1차조사도 전체 서버에 대해 로그조사가 진행되었지만, 로그조사 대상기준이 잘못된 부분이 있었습니다. 2차 로그조사 는 이렇게 미흡했던 부분에 대해서도 1차 로그조사 때와 같이 철저하게 이뤄졌습니다.

이에 2차 로그조사 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

2차 로그조사를 위한 기준은 아래와 같습니다.

1. 자유대련시스템이 업데이트된 이후 ~ 3월 26일까지 데이터
   
2. 캐릭터 레벨이 10 이상인 데이터
   
3. 타 캐릭터에 의해 부활된 총 횟수가 총 5회 이상인 모든 캐릭터

위 기준을 바탕으로 추출된 모든 대상 유저에 대한 세부 로그조사를 아래와 같이 진행하였습니다.

1. 부활 직전 자유대련 시스템을 이용했는지 여부
   
2. 동 시간대 경험치 획득 여부 확인
   
3. 위 기준으로 불법적이고 연속적인 경험치 획득 사실이 있는 캐릭터

처음 선정 기준에 합당되는 데이터(캐릭터수)가 많았기 때문에 세부 로그조사를 위해 8일이라는 긴 시간이 필요하게 되었습니다.

로그조사 중 불법성이 확실하게 확인된 캐릭터(계정)의 경우에는 실시간으로 임시블록을 하였으며 마지막 서버까지 로그조사가 완료되어 이렇게 최종적으로 그 대상 캐릭터를 알려드립니다.

2차 로그 조사를 통한 추가 제재

   (황하) 솔나무
   (황하) 능천악
   (황하) 뇌록
   (카라코람) 콩콩강시소녀
   (카라코람) 귀궁아키
   (카라코람) 재벌활
   (카라코람) 아휴
   (카라코람) 필소굿
   
   제재사항: 영구 계정 블록

이번 2차 로그조사 이후 캐릭터(계정) 제재는 1차와 더불어 그 경중과 상관없이 의도와 악용 여부가 제재기준이 되어 사용 빈도가 낮은 일부 유저도 동일한 제재를 하였습니다.

2차 로그조사 결과 유저 여러분은 황하와 카라코람 서버에서만 불법 버그 이용자가 나온 것에 대하여 의아해 할 수 있으나 2차 로그조사의 기준이 광범위하였고, 진행상에 실수를 줄이기 위해 재차 확인 작업을 동시에 진행하여 나온 결과이기 때문에, 운영진에서는 조사 결과를 매우 신뢰하고 있습니다.

오랜 시간 동안 로그조사를 진행하면서 대다수의 유저 여러분께서 정상적으로 건전한 플레이를 하고 계시다는 것이 운영진에게는 큰 기쁨이 되었습니다.

다시 한번 버그 자체가 발생한 것에 대해 유저 여러분께 깊이 사과 드리며, 이 과정에서 버그 플레이를 하여 제재까지 당하게 된 유저 여러분께 심심한 사과의 말씀을 드립니다.

저희 운영진은 지속적으로 공정하고 투명한 운영을 해 나갈 것이며, 앞으로 모든 유저 여러분이 신뢰할 수 있는 실크로드 운영진이 될 것을 약속 드립니다.

감사합니다.

초기 공지에서 황하 서버의 귀여운악녀 케릭터는 중복 공지 되어 사과 말씀 드립니다.